Termos e Condições

Última atualização: 28 de janeiro de 2025

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2. Utilização do Site

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3. Registo e conta

Para efetuar uma encomenda no Site, poderá ter de se registar e criar uma conta. É responsável por manter a confidencialidade dos dados da sua conta e por garantir que as informações fornecidas são exatas e estão atualizadas.

4. Efetuar uma encomenda

  • As encomendas podem ser efetuadas no Site selecionando os produtos e concluindo o processo de finalização da compra.

  • Ao efetuar uma encomenda, confirma que as informações fornecidas são exatas e que concorda com estes Termos.

  • A Tifrano reserva-se o direito de recusar ou cancelar encomendas em casos de suspeita de fraude, erros nos preços ou nas descrições dos produtos, ou indisponibilidade de stock.

5. Disponibilidade e preço dos produtos

  • Todos os produtos estão sujeitos a disponibilidade e a Tifrano reserva-se o direito de descontinuar qualquer produto a qualquer momento.

  • Os preços indicados no Site são em euros (€) e incluem IVA. A Tifrano reserva-se o direito de atualizar os preços sem aviso prévio.

6. Métodos de pagamento

A Tifrano aceita os seguintes métodos de pagamento:

  • Cartões de crédito ou débito (Visa, Mastercard).

  • Pagamento através de PayPal.

O pagamento deve ser concluído no prazo de 48 horas após a realização da encomenda. Se o pagamento não for recebido dentro deste prazo, a encomenda será cancelada.

7. Envio e entrega

  • Os custos de envio são calculados com base no destino, peso e valor da encomenda e serão apresentados na finalização da compra.

  • As encomendas só serão expedidas após a confirmação do pagamento.

  • Os prazos de entrega variam consoante o destino e o método de envio selecionado. A Tifrano não se responsabiliza por atrasos causados por transportadoras terceiras.

  • Ao receber a encomenda, inspecione a embalagem para verificar a existência de danos visíveis e comunique de imediato qualquer problema.

8. Devoluções e cancelamentos

  • As encomendas podem ser canceladas antes do processamento, contactando-nos através do e-mail info@tifrano.com.

  • Os produtos podem ser devolvidos ou trocados no prazo de 30 dias após a entrega, desde que não tenham sido utilizados, estejam na embalagem original e acompanhados do comprovativo de compra.

  • No caso de produtos com defeito ou incorretos, a Tifrano suporta os custos de envio da devolução.

  • Os reembolsos são processados no prazo de 14 dias após a receção do artigo devolvido e excluem os custos de envio originais, salvo se a devolução se dever a um erro da Tifrano.

9. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do Site, incluindo texto, imagens, logótipos e design, é propriedade da Tifrano ou dos seus licenciadores e está protegido por leis de direitos de autor e de marcas registadas. A utilização não autorizada deste conteúdo é estritamente proibida.

10. Política de Privacidade

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12. Lei aplicável e jurisdição

Estes Termos são regidos pela lei portuguesa. Quaisquer litígios decorrentes da utilização do Site ou destes Termos ficam sujeitos à jurisdição exclusiva dos tribunais do Porto, Portugal.

13. Alterações aos Termos

A Tifrano reserva-se o direito de atualizar estes Termos a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação no Site. A utilização continuada do Site constitui aceitação dos Termos revistos.

14. Contacte-nos

Para qualquer questão ou dúvida sobre estes Termos, contacte-nos:

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